Hyatt Centric Campestre León
Paseo de Los Insurgentes #3356 Colonia San Jose D, 3356, In the business district, Leon, 37330, Mexico
Rating
4.3
Travelers Choice
2021
Price Level
$
Rooms
140
Pets
No
02
Jun
Hyatt Centric Campestre León, Leon
Hyatt Centric Campestre León
Ideally located in the Centro area, this Hotel promises a relaxing and wonderful visit. Featuring a satisfying list of amenities, guests will find their stay at the property a comfortable one. Service-minded staff will welcome and guide you at Cleviá Grand Hotel. Each guestroom is elegantly furnished and equipped with handy amenities. The property offers various recreational opportunities. Cleviá Grand Hotel is an excellent choice from which to explore Leon or to simply relax and rejuvenate.
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.3
87 reviews
5
45
4
12
3
7
2
7
1
12
Customers Review
Cleanliness 4.6
Comfort 4.6
Neighborhood 4.8
Amenities 4.1
Condition 4.6
Recomendation 100%
“Excelente hotel, las habitaciones en perfecto estado y la comida del restaurante muy buena”
— Francisco Manuel Martínez Ibarra
“Hago pública mi experiencia por que fueron un sin número de inconvenientes.1. Llegamos al habitación y encontramos vomitó en una de las lámparas por falta de limpieza .2. Solicitamos el servicio de limpieza no llego .3. Nos ofrecieron una nueva habitación , NO estuvo lista , no contaba con implementos básicos como papel y toallas para la ducha .4. Personal no estaba al tanto de que nuestro desayuno estaba pagado previamente. Sin contar con que no había un personal oficial de atención a disposición inmediata para el servicio inclusive cuando el número de personas eran de 2-6.5. Un día de nuestra estancia nunca ingresaron a realizar la limpieza a pesar de encender la señal de requerimiento del servicio.6. Después de todos estos percances en medio de asistir a una boda en donde el tiempo era impredecible la respuesta del hotel fue : le pedimos disculpas y eso es todo .Para quienes elijan Hyatt por una experiencia en teoría garantizada lamentó decir que esta ubicación no la ofrece y que su personal fue el que tuvo el más bajo puntaje en atención al cliente de las veces que he viajado a México un país que me encanta y no quisiera dejar de visitar por experiencias como esta.No volvería a ir y no 🚫se lo recomiendo a los viajeros.”
— Diana Hinojosa
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