Bonito

Todos perfeitos, exceto (i) o chuveiro superior não podia ser inclinado para baixo; e (ii) nenhum espelho de tamanho real.

Os banheiros públicos no banheiro são velhos e quebrados. Meu convidado foi usá-lo e a fechadura estava quebrada e a porta não fechava direito. Alguém tentou abrir a porta enquanto eles estavam dentro do banheiro, foi muito constrangedor.No café da manhã, o pessoal ficava nos incomodando para colocarmos nossas máscaras, enquanto tantos hóspedes andavam sem máscara para pegar sua comida. O gerente estava mais preocupado com as máscaras, mas havia um pouco de comida no café da manhã que acabou, embora a hora do café da manhã ainda não tivesse acabado. A seleção de alimentos também era muito pequena em comparação com outros grandes hotéis em Xangai. Demorou muito para se sentar a uma mesa, e a equipe parecia confusa e desorganizada.

Todo perfecto excepto (i) que el cabezal de ducha superior no se podía inclinar hacia abajo; y (ii) ningún espejo de tamaño completo.

Los baños públicos del inodoro son viejos y están rotos. Mi invitado fue a usarlo y la cerradura estaba rota, por lo que la puerta no se cerraba correctamente. Alguien trató de abrir la puerta mientras estaban dentro del baño, fue muy vergonzoso.En el desayuno, el personal no dejaba de molestarnos para que nos pusiéramos la máscara, mientras tantos invitados caminaban sin máscaras cuando iban a comer. El gerente estaba más preocupado por las máscaras, pero había algo de comida en el desayuno que se había acabado a pesar de que la hora del desayuno aún no había terminado. La selección de comida también era muy pequeña en comparación con otros hoteles importantes de Shanghai. Tomó mucho tiempo sentarse a una mesa, y el personal parecía confundido y desorganizado.

The public bathrooms in the toilet are old and broken. My guest went to use it, and the lock was broken so the door wouldn't close properly. Someone tried to open the door while they were inside the bathroom, it was very embarrassing. At breakfast, the staff kept bothering us to put our mask on, while so many guests were walking around with no masks when getting their food. The manager was more concerned about masks, but there was some food at breakfast that was all gone even though the breakfast time wasn't over yet. The selection of food was also very small compared to other major hotels in Shanghai. It took a long time to get seated at a table, and the staff looked confused and disorganized.

All perfect except (i) the upper shower head could not be angled down; and (ii) no full size mirror.

O sentimento geral é muito bom, a nova formação do garçom precisa ser fortalecida. O chuveiro precisa de manutenção e a pressão da água está muito baixa.

La sensación general es muy buena, es necesario fortalecer la nueva formación de camareros. La ducha necesita mantenimiento y la presión del agua es demasiado baja.

As várias medidas de prevenção de epidemias do hotel são perfeitas, o que faz com que as pessoas se sintam à vontade. As moças da recepção têm uma atitude de serviço muito boa, e o serviço meticuloso e paciente de Crystal e Sherry deixou uma profunda impressão em mim

O estilo de decoração do quarto não é suficientemente moderno. Sem recursos. Não há sensação de luxo em um hotel cinco estrelas. Levantei de manhã e desci as escadas, encontrei o pessoal na escada e não tinha o sorriso de um hotel cinco estrelas, a porta do banheiro do quarto transbordaria depois do banho. Não pode ser feito em uma noite. A pressão da água no chuveiro não é alta o suficiente, o fluxo de água é pequeno e o fluxo de água é irregular e vai espirrar para todo lado.

Las diversas medidas de prevención de epidemias del hotel son perfectas, lo que hace que la gente se sienta a gusto. Las señoritas de la recepción tienen una muy buena actitud de servicio, y el servicio meticuloso y paciente de Crystal and Sherry me dejó una profunda impresión.

El estilo de decoración de la habitación no es lo suficientemente moderno. Sin funciones. No hay sensación de lujo en un hotel de cinco estrellas. Me levanté por la mañana y bajé. Me encontré con el personal en la escalera y no tenía la sonrisa de un hotel de cinco estrellas. La puerta del baño de la habitación se desbordaba después de la ducha. No se puede hacer en una noche. La presión del agua en la ducha no es lo suficientemente alta, el flujo de agua es pequeño y el flujo de agua es irregular y rociará por todas partes.

Fomos recebidos calorosamente pelo membro da equipe da recepção, Alisa. Ela era experiente e nos forneceu informações úteis sobre como reservar uma segunda noite. Alisa também estava na recepção quando fizemos o check-out - ela foi útil e explicou as cobranças claramente. Alisa é um ótimo membro de sua equipe. Também ficamos impressionados com o sino de plantão no domingo à tarde, quando partimos por volta das 15h30. Ele era um jovem de Xangai cujo inglês era excepcional. ele foi amigável e excepcionalmente útil. Nós encontramos os toques extras pela equipe de arrumação muito útil - nosso quarto foi regularmente renovado quando estávamos fora - por isso foi sempre conveniente. Este era o luxo que procurávamos - obrigado!

Nos recibió calurosamente el miembro del personal de recepción, Alisa. Ella estaba bien informada y nos proporcionó información útil sobre la reserva para una segunda noche. Alisa también estaba en el mostrador cuando hicimos el registro de salida; fue útil y explicó los cargos con claridad. Alisa es un gran miembro de tu equipo. También nos impresionó el timbre de guardia el domingo por la tarde cuando partimos aproximadamente a las 3:30 pm. Era un joven de Shanghai cuyo inglés era excepcional. fue amable y excepcionalmente servicial. Encontramos los toques extra del personal de limpieza muy útiles - nuestra habitación se refrescaba regularmente cuando estábamos fuera - así que siempre fue conveniente. Este era el lujo que estábamos buscando, ¡gracias!

We were greeted warmly by front desk staff member, Alisa. She was knowledgeable and provided us with useful information about booking for a second night. Alisa was at the desk when we checked-out as well - she was helpful and explained the charges clearly. Alisa is a great member of your team. We were also impressed by the bell hop on duty Sunday afternoon when we departed at approximately 3:30pm - He was a young man from Shanghai whose English was exceptional. he was friendly and exceptionally helpful. We found the extra touches by the housekeeping staff very helpful - our room was regularly freshened when we were out - so it was always convenient. This was the luxury we were looking for - thank you!

We celebrated our first wedding anniversary with two nights at the Shangri-La Jing An. It was an amazing experience. Our room exceeded expectations. The champagne and flowers in the room, along with the beautiful cake made it extra special. Our dinner at 1515 West was superb. The restaurant and bar staff went above and beyond to make it a wonderful experience. I appreciate that the hotel staff was made aware our of special occasion and we received several greetings and anniversary wishes during our stay. This personal touch made our time at the Shangri-La extra special. We will definitely return for what we hope will be many anniversaries in the future.

The Horizon Club is so wonderful, clean, comfortable and amazing services. And many thanks to the Front Desk Sandra, she really helps me a lot and so kind to help me figure out the best places nearby for shopping with my family and friends in this special Spring Holiday Vocation. It is such a wonderful trip for my family.

Durante este itinerário de 19 dias em Xangai, fiquei em 6 hotéis cinco estrelas no total, dos quais 9 dias e 8 noites em Jing'an Shangri-La. Tudo desde a entrada no portão faz-me sentir cordial e confortável. Em termos de hardware: fragrância, música, e a limpeza e conforto do quarto, assim como o cenário invencível, não há nada a dizer. O presente de boas-vindas também é muito íntimo ! Em termos de software, a qualidade do serviço dos funcionários do hotel é mais cordial e profissional.Todos os funcionários do hotel estão muito entusiasmados e alegres, desde o serviço de ajudar com a bagagem na porta à limpeza do quarto, sinto-me extremamente entusiasmado. Entre eles, o desempenho de Usain e Apple Tang me impressionou muito. Porque eu atribuo grande importância à orientação, layout e paisagem da sala, e os dois funcionários da recepção estão muito familiarizados com as vantagens do tipo de quarto, então depois ouvindo minhas necessidades, eles conseguem me comunicar muito bem comigo e providenciar para mim. Mesmo que às vezes por causa da limitação do número de quartos, eu não consigo obter o tipo de quarto que desejo tanto quanto desejo, o dois funcionários ainda podem arranjar um quarto que me satisfaça, o que é bastante profissional. Quando fiz o check-out, embora a pessoa que me atendia não fosse Usain, ainda assim fui até lá e me preocupei se estava satisfeito com a minha estadia, pois seu cuidado com os hóspedes foi muito valioso. O Alex dos dois restaurantes também é muito atencioso para atender cada hóspede que vem jantar, e vai se lembrar que vim jantar há poucos dias para me cumprimentar, muito caloroso.Eu me hospedei em cinco hotéis cinco estrelas antes e depois de Xangai, incluindo The Portman Ritz-Carlton hotel / The middle house / The Puli hotel e Spa / W Shanghai the bund / Wanda Reign on the Bund. Encontrei muitos problemas, como profissionalismo insuficiente, limpeza insuficiente dos quartos ou ar condicionado insuficiente, mas nunca me preocupei com tudo isso em Shangri-La, por isso escolhi Shangri-La novamente como o fim da viagem. Quando eu arrastei minha bagagem de volta para Shangri-La, eu realmente me senti muito caseira, relaxante e satisfatória.A experiência de ficar em Jing'an Shangri-La me trouxe lembranças insubstituíveis, acordando com a paisagem de Xangai todas as manhãs. A paisagem perfeita dos arranha-céus e a excelente qualidade do serviço hoteleiro fazem-me levantar e adormecer de bom humor todos os dias. Se eu voltar a Xangai no futuro, ainda vou escolher Jing'an Shangri-La como minha primeira opção de acomodação. Espero continuar a manter este nível e agradeço novamente pelo serviço perfeito que esta viagem me proporcionou!

Durante este itinerario de 19 días en Shanghai, me alojé en 6 hoteles de cinco estrellas en total, de los cuales 9 días y 8 noches los pasé en Jing'an Shangri-La. Todo, desde entrar por la puerta, me hace sentir cordial y cómodo. En términos de hardware: fragancia, música y la limpieza y comodidad de la habitación, así como el paisaje invencible, no hay nada que decir. El obsequio de bienvenida también es muy íntimo ! En cuanto al software, la calidad del servicio del personal del hotel es más cordial y profesional.Cada miembro del personal del hotel es muy entusiasta y alegre, desde el servicio de ayudar con el equipaje en la puerta hasta la limpieza de la habitación, me siento extremadamente entusiasmado. Entre ellos, la actuación de Usain y Apple Tang me impresionó mucho. Porque le doy gran importancia a la orientación, distribución y paisaje de la habitación, y los dos empleados de la recepción están muy familiarizados con las ventajas del tipo de habitación, escuchando mis necesidades, son capaces de comunicarme muy bien conmigo y organizarme. Incluso si a veces debido a la limitación del número de habitaciones, no puedo conseguir el tipo de habitación que quiero tanto como quiero, el dos miembros del personal todavía pueden arreglarme una habitación que me satisfaga, lo cual es bastante profesional. Cuando me fui, incluso si la persona que me atendía no era Usain, de todas formas vine para preocuparme por mi satisfacción con mi estadía. Su cuidado por los huéspedes fue muy valioso. El Alex de los dos restaurantes también está muy atento para atender a cada comensal que viene a cenar, y recordaré que he venido a cenar hace unos días a saludarme, muy cálido.Me alojé en cinco hoteles de cinco estrellas en Shanghai, incluido el hotel Portman Ritz-carlton / The middle house / The Puli hotel y Spa / W Shanghai the bund / Wanda Reign on the Bund. Encontré muchos problemas, como una profesionalidad insuficiente, una limpieza insuficiente de las habitaciones o un aire acondicionado insuficiente. Sin embargo, nunca me había preocupado por todo esto en Shangri-La, así que elegí Shangri-La nuevamente como final del viaje. Cuando arrastré mi equipaje de regreso a Shangri-La, realmente me sentí muy hogareño, relajante y satisfactorio.La experiencia de quedarme en Jing'an Shangri-La me trajo recuerdos irremplazables, despertando con el paisaje de Shanghai cada mañana. El paisaje perfecto de gran altura y la excelente calidad del servicio del hotel me hacen levantarme y quedarme dormido con buen humor todos los días. Si regreso a Shanghai en el futuro, seguiré eligiendo Jing'an Shangri-La como mi primera opción de alojamiento. Espero seguir manteniendo este nivel, ¡y gracias de nuevo por el servicio perfecto que me ha brindado este viaje!

First time at the Shangri-La in Shanghai, and I loved it. Great place. great people. Special praise for the whole staff, but especially for Amanda and Emma. The best. I'll be back

We are supposed to have a pleasant trip in Shangri la hotel in shanghai this time. However, we ordered the late meal at late evening Dec 25, or early morning Dec 26. I can' t remember the exact date. I ordered 2 bowl of congee , and asked for some salty duck egg for it. However, when the food was coming, I found out the duck egg was eaten by some other customers. It looked like it was from some residue of other customers. It was totally unacceptable and disgusting. I just can't believe it was from a room service of a 5 star hotel of Shangri la.

very friendly and helpful staff and excellent service. I would like especially complement one of your stall named Alisa (sorry I don’t remember her last name) because she is very helpful.

From the booking to the check out, it was an amazing experience. This hotel goes over your expectations concerning the quality of the beds, restaurants and the professionnalism of the staff. They anticipate your needs with a 24/7 smile that make you feel at home. The facilities are in an excellent condition. I was told this hotel is among the best hotel in Shanghai. I would say that based on the ideal location of the venue, it is the best.

the hotel is very conveniently located. rooms in general are comfortable and good. service and staff are well trained. Food on the other hand is below par for the price one is paying.

Fantastic customer service. It feels like home away from home. The staff is fantastic and the rooms and facilities are always so nice and comfortable! I go to Shanghai quite often for business and I always choose to stay at Shangri La, even though we have corporate agreements with other hotels. Manager Li was super attentive and the staff at breakfast is particularly friendly. Love it!

We understand the hotel is very busy. But because we are the Jade Member, we even have to wait to check in when we arrive at 5:00pm waiting for the room. Further, house keeping came in suddenly which I only experienced in this hotel. Hotel has been nice to offered for extra amenity which we can go to the lounge for such convenience. However, the room has always been great and comfortable. The bed is really nice. We understand the whole issues are due too many people for the holiday season. but we should address it for further training and education.

La HISTORIA del..... SHANGRI-LA JINGANSHANGHAI.LaAMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en elTIEMPO graciasmarcel

You got a lot of choices on lunch set. The risotto worths a try if you are a tomato fan like me🤪 Bobby was always by my side taking care of the dishes. Fancy place in good order with nice service...

It's my third time coming to this hotel, great location and wonderful service. I would like to say thank you to Christina Li, a very kind and welcoming lady that recognized me and did my check in...

Went there on Monday noon, need to book a table in advance. We ordered a set meant for two, but the volume can certainly serve three people. Taste is bravo and service is above par. Definitely...