“Eu viajo com freqüência e estava animado para ficar aqui devido às ótimas críticas e localização. A localização é excelente, mas os funcionários da recepção não são muito gentis. Nós entramos no hotel para fazer uma reserva e me disseram que tinha que fazer isto online… ok. Assim nós voltamos para nosso carro e reservamos um quarto em nosso telefone e então entramos e nos registramos às 10pm nossa primeira noite e reservamos duas noites. Durante a nossa estadia, falei com a recepção 3-4 vezes solicitando mais toalhas, sabonetes e perguntas sobre como estacionar o carro. Em cada interação que tive com eles, eles foram rudes comigo e me fizeram sentir como se os estivesse incomodando. Agora - os mensageiros foram muito gentis e prestativos. Quarto era espaçoso, limpo, moderno e a cama era muito confortável. Em nosso último dia, éramos nossos e quase e liguei para a recepção 3 vezes antes que alguém finalmente atendesse o telefone (em um período de 45 minutos). Solicitei um check-out tardio e eles me disseram que "atenderam à disponibilidade máxima de check-out tardio do dia". Isso foi frustrante porque eu liguei 2 vezes antes naquela manhã e ninguém atendeu o telefone. Eu entendo que muitos hotéis têm poucos funcionários, mas depois de pagar US $ 900 para ficar lá por 2 noites, eu esperaria que a recepção fosse mais gentil. Depois que eles me disseram que encontraram sua disponibilidade máxima de check-out tardio, eu gentilmente perguntei à senhora por pelo menos 30 minutos a mais de tempo (check-out às 12h30 em vez do meio-dia) e ela concordou. Como eu disse, a localização e os mensageiros eram ótimos, mas não vamos ficar aqui novamente. Oh, eles são cães amigáveis. O que foi ótimo porque temos um cachorro de 10 libras conosco.”

“Se Hospedaram no The Muse por 5 dias. Lugar realmente especial, não apenas mais um hotel que se parece com todos os outros, mas em vez disso, um quarto elegante, tudo em ordem e em ordem. Cama super confortável com seleção de travesseiros. Excelente localização, a meia quadra da Times Sq. A sala estava silenciosa, exceto quando o vendedor de sorvete estacionava seu carrinho na mesma rua e podíamos ouvir as irritantes versões eletrônicas de Pop Goes the Weasel e coisas do gênero que tocavam sem parar. Não muito alto. Equipe da recepção super prestativa e acolhedora. Realmente e excelente visita a Nova York, absolutamente recomendado!”